La asistencia a personas mayores con dependencia y discapacidades será completamente personalizada. La consideración global de diversos factores, desde los personales (relativos al estado físico o psíquico) hasta los sociales o ambientales, hacen que nunca haya dos situaciones iguales y que, por lo tanto.personalizar la asistencia y las soluciones ofrecidas sea el principal factor de éxit del servicio. En este sentido, los usuarios del Centro:

• Recibirán tratamiento asistencial personalizado
• Tendrán la posibilidad de probar ayudas técnicas y evaluar el uso de los productos que las empresas pongan a la disposición del Centro
• Podrán solicitar ayudas técnicas o productos existentes que mejoren su autonomía
• Podrán plantear demandas de búsqueda de nuevos productos según sus necesidades
• Podrán conocer los productos de apoyo que, en constante evolución, se renuevan y se modifican
• Podrán recibir formación sobre ayudas técnicas y tecnología de asistencia

El proyecto del Centro de Vida Independiente (CVI) es un proyecto integral de valoración personalizada de los productos de apoyo. Junto con el espacio real de valoración configurado como vivienda digital accessible, el resto de aspectos que facilitan esta personalización son un equipo humano multidisciplinar y un procedimiento de valoración y seguimiento.